KUNDSERVICE
Leverans
Vi levererar till flera europeiska länder direkt till den adress som anges i samband med beställningen.
Leveranstider
Leveranstiderna kan variera beroende på destinationsland. För öar, avlägsna områden eller platser som är svåra att nå kan leveransen ta något längre tid än vad som anges.
Nedan hittar du de beräknade leveranstiderna för respektive land:
| Land | Leveranstid (dagar) |
|---|---|
| ÖSTERRIKE | 7-10 |
| BELGIEN | 6-9 |
| BULGARIEN | 9-12 |
| KROATIEN | 9-12 |
| TJECKIEN | 8-10 |
| DANMARK | 9-12 |
| ESTLAND | 9-12 |
| FINLAND | 9-12 |
| FRANKRIKE | 6-9 |
| TYSKLAND | 7-10 |
| IRLAND | 9-12 |
| ITALIEN | 7-10 |
| LETTLAND | 9-12 |
| LITAUEN | 9-12 |
| LUXEMBURG | 6-9 |
| NEDERLÄNDERNA | 7-10 |
| NORGE | 9-12 |
| POLEN | 8-10 |
| PORTUGAL | 5-7 |
| ROMANIEN | 9-12 |
| SLOVAKIEN | 9-12 |
| SLOVENIEN | 9-12 |
| SPANIEN (exklusive Kanarieöarna) | 5-7 |
| SVERIGE | 9-12 |
| SCHWEIZ | 7-10 |
| FÖRENADE KUNGARIKET | 8-10 |
De angivna leveranstiderna är ungefärliga och räknas i arbetsdagar. Vi skickar eller levererar inte beställningar på lördagar, söndagar eller helgdagar.
Under perioder med hög efterfrågan, nationella helgdagar eller omständigheter utanför Panaderos kontroll kan leveranstiderna variera något.
Fraktkostnader
Frakten är kostnadsfri till alla destinationer inom vårt ordinarie leveransområde.
En extra fraktkostnad tillkommer endast för följande destinationer:
- Korsika: 250 €
- Sardinien: 250 €
- Kanarieöarna: 250 €
- Ceuta: 250 €
- Melilla: 250 €
Detta tillägg täcker de extra logistik- och transportkostnader som är förknippade med leveranser till dessa områden.
Leveransvillkor
Leverans till tomtgräns eller trottoarkant
Vedkaminen levereras endast till tomtgräns eller trottoarkant vid den angivna leveransadressen. Leveransen inkluderar inte inbärning av produkten i bostaden eller byggnaden.
Tillgänglighet och särskilda villkor
På grund av produktens vikt och mått bör du ta hänsyn till följande:
- Leveransadressen måste vara tillgänglig för en treaxlad lastbil.
- Leveranser görs inte till gågator eller gator med begränsad eller svår framkomlighet.
- Om särskild transport krävs för att nå leveransadressen står kunden för eventuella extra kostnader. Transportören lämnar i så fall en offert i förväg.
Rekommendationer vid leverans
Vi rekommenderar att du har en tvåhjulig transportkärra och två personer tillgängliga för att hjälpa till att flytta vedkaminen från leveransplatsen till bostaden.
När du tar emot beställningen rekommenderar vi att du alltid tar emot leveransen med förbehåll för eventuella skador, även om ytterförpackningen ser oskadad ut.
