ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Szállítás
Különböző európai országokba szállítunk közvetlenül a rendelés során megadott címre.
Szállítási idő
A szállítási idő a célországtól függően változhat. Szigetek, távoli területek vagy nehezen megközelíthető helyek esetén a kiszállítás a feltüntetettnél valamivel hosszabb időt vehet igénybe.
Az alábbiakban megtekintheti az egyes országokra vonatkozó becsült szállítási időket:
| Ország | Szállítási idő (nap) |
|---|---|
| AUSZTRIA | 7-10 |
| BELGIUM | 6-9 |
| BULGÁRIA | 9-12 |
| HORVÁTORSZÁG | 9-12 |
| CSEHORSZÁG | 8-10 |
| DÁNIA | 9-12 |
| ÉSZTORSZÁG | 9-12 |
| FINNORSZÁG | 9-12 |
| FRANCIAORSZÁG | 6-9 |
| NÉMETORSZÁG | 7-10 |
| ÍRORSZÁG | 9-12 |
| OLASZORSZÁG | 7-10 |
| LETTORSZÁG | 9-12 |
| LITVÁNIA | 9-12 |
| LUXEMBURG | 6-9 |
| HOLLANDIA | 7-10 |
| NORVÉGIA | 9-12 |
| LENGYELORSZÁG | 8-10 |
| PORTUGÁLIA | 5-7 |
| ROMÁNIA | 9-12 |
| SZLOVÁKIA | 9-12 |
| SZLOVÉNIA | 9-12 |
| SPANYOLORSZÁG (Kanári-szigetek nélkül) | 5-7 |
| SVÉDORSZÁG | 9-12 |
| SVÁJC | 7-10 |
| EGYESÜLT KIRÁLYSÁG | 8-10 |
A feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek, és munkanapokban értendők. Szombaton, vasárnap és munkaszüneti napokon nem indítunk és nem teljesítünk kiszállítást.
Nagy forgalmú időszakokban, ünnepnapokon vagy a Panadero ellenőrzésén kívül eső körülmények miatt a szállítási idő kis mértékben változhat.
Szállítási költségek
A szállítás ingyenes minden olyan úti célra, amely a szokásos szállítási területünkön belül található.
További szállítási díjat kizárólag az alábbi úti célok esetében számítunk fel:
- Korzika: 250 €
- Szardínia: 250 €
- Kanári-szigetek: 250 €
- Ceuta: 250 €
- Melilla: 250 €
Ez a felár az ezekre a területekre történő szállítással járó további logisztikai és fuvarozási költségeket fedezi.
Szállítási feltételek
Járdaszegélyig történő szállítás
A fatüzelésű kályhát kizárólag a megadott szállítási címhez tartozó járdaszegélyig szállítjuk. A kiszállítás nem tartalmazza a termék épületen belüli elhelyezését.
Megközelíthetőség és különleges feltételek
A termék súlya és mérete miatt kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat:
- A szállítási címnek háromtengelyes tehergépjárművel megközelíthetőnek kell lennie.
- Gyalogos övezetekbe, illetve korlátozott vagy nehéz megközelíthetőségű utcákba nem tudunk szállítani.
- Amennyiben a szállítási cím megközelítéséhez speciális szállítás szükséges, az ebből eredő többletköltségek a vásárlót terhelik. A fuvarozó előzetesen árajánlatot ad ezekre a további költségekre.
Átvételi javaslatok
Javasoljuk, hogy az átvételkor álljon rendelkezésre egy kétkerekű szállítókocsi és két személy, akik segítenek a fatüzelésű kályha szállítási ponttól az otthonába történő mozgatásában.
A rendelés átvételekor javasoljuk, hogy a küldeményt mindig fenntartással vegye át az esetleges sérülések miatt, még akkor is, ha a külső csomagolás sértetlennek tűnik.
