KUNDSERVICE

RETURER

Problem med din beställning? Oroa dig inte! Returer är enkla och snabba.

Kontroll av varor
Det är viktigt att du kontrollerar varorna vid leverans. Om några uppenbara fel observeras på förpackningen eller produkten på grund av transport, eller om det finns något fel på de mottagna varorna, notera detta på följesedeln.

Returperiod
Tiden för att anmäla en retur är 14 dagar från mottagandet av produkten.

Defekt produkt
Om din produkt har ett tillverkningsfel kommer Panadero.com att stå för upphämtnings- och fraktkostnaderna. Vänligen meddela oss om felet inom den angivna tiden och följ returinstruktionerna.

Ångerrätt
Om du vill returnera en produkt av skäl som inte är kopplade till företaget och inom ångerfristen, kommer Panadero.com också att stå för upphämtnings- och fraktkostnaderna.

Returprocedur
Se till att produkten är i perfekt skick och i originalförpackningen. Följ den fastställda returproceduren. Det är viktigt att du är närvarande vid det avtalade tillfället med transportören för att underlätta upphämtningen. Om du inte är närvarande vid den schemalagda tiden tillkommer extra transportkostnader.
När vi har mottagit och kontrollerat produkten på våra anläggningar kommer vi att genomföra motsvarande återbetalning.

Ersättningar
Köpta ersättningsprodukter kan inte returneras, utom vid tillverkningsfel eller fel i leveransen.