CUSTOMER SERVICE

KUNDESERVICE

RETURER
Har du problemer med din ordre? Bare rolig! Retur er nemt og hurtigt.

Inspektion af Varerne
Det er vigtigt, at du tjekker varerne ved levering. Hvis der er synlige defekter på emballagen eller produktet på grund af transport, eller hvis der er fejl i de modtagne varer, skal du notere det på leveringsnotatet. Udfyld også returformularen nederst på siden.

Returperiode
Perioden for at meddele returneringen af produktet er 30 dage fra modtagelsen af varen gennem returformularen.

Defekt Produkt
Hvis dit produkt har en fabrikationsfejl, dækker Panadero.com afhentnings- og forsendelsesomkostningerne. Venligst underret os om fejlen inden for den fastsatte periode og følg returvejledningen.

Fortrydelsesret
Hvis du ønsker at returnere et produkt af årsager, der ikke relaterer sig til virksomheden og inden for fortrydelsesfristen, vil Panadero.com også påtage sig afhentnings- og forsendelsesomkostningerne.

Returprocedure
Sørg for, at produktet er i perfekt stand og i sin originale emballage. Følg den etablerede returprocedure. Det er vigtigt, at du er til stede ved den aftalte tid med transportøren for at lette afhentningen. Hvis du ikke er til stede på den planlagte tid, vil der påløbe ekstra transportomkostninger.
Når vi har modtaget og verificeret produktet på vores faciliteter, vil vi gennemføre den relevante refundering.

Erstatninger
Købte erstatninger kan ikke returneres, undtagen i tilfælde af fabrikationsfejl eller en fejlforsendelse.