ATENCIÓN AL CLIENTE
Envío
Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino. En la confirmación de su pedido, se especificará la fecha aproximada de entrega, excepto para las islas y áreas remotas de cada país, donde los plazos podrían ser ligeramente extendidos.
| País | Plazo (días) |
|---|---|
| REINO UNIDO | 10 |
| FRANCIA | 6-7 |
| BÉLGICA | 6-7 |
| LUXEMBURGO | 6-7 |
| ALEMANIA | 6-7 |
| AUSTRIA | 6-7 |
| SUIZA | 7-8 |
| ESPAÑA No incluido: Canarias. | 6 |
| ITALIA | 6-7 |
| HOLANDA | 6-7 |
| POLONIA | 7-9 |
| PORTUGAL | 6-7 |
| HUNGRÍA | 6-7 |
| ESLOVAQUIA | 8-9 |
| REPÚBLICA CHECA | 7-9 |
| IRLANDA | 9-12 |
| ESLOVENIA | 7-9 |
| CROACIA | 7-9 |
| BULGARIA | 7-9 |
| RUMANÍA | 8-9 |
| LITUANIA | 6-7 |
| ESTONIA | 8-9 |
| LETONIA | 8-9 |
| SUECIA | 7-9 |
| FINLANDIA | 7-9 |
| DINAMARCA | 6-7 |
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son aproximados y que no realizamos envíos ni entregas los sábados, domingos o días festivos.
Condiciones de entrega
Entrega a Pie de Calle
La entrega de la estufa se realizará únicamente a pie de calle.
Accesibilidad y Condiciones Especiales
Debido al peso y volumen del producto, tenga en cuenta lo siguiente:
- La ubicación de entrega debe ser accesible para un camión de tres ejes.
- No se realizan entregas en calles peatonales de difícil acceso.
Si el acceso es complicado, los costos adicionales por transporte especial correrán a cargo del cliente, previa presentación de un presupuesto por parte del transportista.
Recomendaciones para la entrega
Se recomienda tener una carretilla de dos ruedas y la presencia de dos personas para facilitar el traslado de la estufa hasta su hogar.