Integrert Ledelsespolitikk

KVALITETS-, MILJØ- OG SST-LEDELSESPOLITIKK

Ledelsen i PANADERO AB, i sin konstante streben etter å møte det høyeste nivået av kundens behov for termisk komfort, erkjenner viktigheten av kvalitet, riktig miljøforvaltning og SST i dagens og fremtidens forretningslandskap. Av den grunn har selskapet implementert et kvalitet-, miljø- og SST-ledelsessystem i samsvar med de gjeldende standardene UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 og ISO 45001, for “DESIGN, PRODUKSJON OG KOMMERSIALISERING AV FASTBRANDSTOFFER”.

De grunnleggende prinsippene som denne politikken er basert på er:

En ledelsesmodell basert på lederskap og forpliktelse, med en integrert tilnærming på tvers av alle prosesser og på alle nivåer i organisasjonen. Kvalitet, riktig miljøforvaltning og SST forstått som oppfyllelse av de forpliktelsene vi har overfor våre kunder, ansatte, leverandører, andre samarbeidspartnere og interessenter. Kvalitet, miljøforvaltning og SST forstått som etterlevelse av de juridiske kravene som gjelder for selskapet, samt andre krav som organisasjonen abonnerer på når det gjelder kvalitet, miljø og SST. Kundetilfredshet, samt tilfredshet blant våre ansatte, leverandører og andre samarbeidspartnere, er målet for vår suksess. En forebyggende holdning fremfor en korrigerende, som innebærer en proaktiv vurdering av de potensielle fremtidige konsekvensene aktivitetene våre kan ha på kvalitet, miljø og forebygging av arbeidsrelaterte risikoer. Forpliktelse til å tilby trygge og sunne arbeidsforhold for å forebygge skader og helseproblemer relatert til arbeid. Aktiv forpliktelse til kontinuerlig forbedring av kvalitet-, miljø- og SST-ledelsessystemet. Bærekraftig utvikling og forurensningsforebygging. Analyse og implementering av tiltak for å eliminere farer og redusere risiko i SST, inkludert årsakene til hendelser og arbeidsulykker, for å anvende passende korrigerende tiltak. Konsultasjon og deltakelse fra arbeidstakere i SST. Koordinering og integrasjon av samarbeidspartnere og leverandører i utviklingen og implementeringen av kvalitet-, miljø- og SST-ledelsessystemet. Tilpasning av kvalitet-, miljø- og SST-ledelsessystemet til teknologiske fremskritt.

Denne politikken utgjør rammeverket for planlegging gjennom etablering av målene for vårt ledelsessystem.

Hver person er ansvarlig for kvalitet, riktig miljøforvaltning og SST i sitt arbeid, samt å verifisere overholdelsen av de etablerte planene.

Denne politikken må kommuniseres, anvendes og oppdateres på alle nivåer i organisasjonen. Ledelsen i PANADERO AB, S.L. påtar seg ansvaret for forpliktelsene og ansvarsområdene de har i utviklingen av denne politikken.

Dato: 04/04/2024

MILJØPRESTASJON

TILNÆRMING

I sitt engasjement for miljøet har PANADERO AB implementert og sertifisert et miljøledelsessystem i henhold til UNE-EN ISO 14001:2015, med mål om å redusere påvirkningen av sine aktiviteter, forhindre og overholde gjeldende miljølovgivning.

Hovedmålene er:

• Å identifisere de miljømessige aspektene knyttet til selskapet.
• Å minimere de negative påvirkningene som selskapets aktiviteter kan ha på miljøet.
• Å overholde gjeldende lover og forskrifter.
• Å analysere og rette opp alle prosesser for å kontinuerlig forbedre selskapets miljøprestasjon.

PANADERO AB kommuniserer til alle leverandører av produkter og tjenester med størst miljøpåvirkning de miljøkravene som gjelder for dem. Underleverandører må overholde de juridiske bestemmelsene som gjelder for deres produkter, tjenester og aktiviteter. Gjeldende lovgivning, samt de viktigste miljøaspektene som kan oppstå og tiltakene som skal iverksettes for å adressere hvert av dem, kan konsulteres med PANADERO ABs Miljøavdeling.

VURDERING AV MILJØPRESTASJON

Miljøaspektene identifiseres ved å analysere de nøkkel-, støtte-, måle-, analyse- og forbedringsprosessene utviklet av PANADERO AB, som kan ha påvirkning på miljøet, fra et livssyklusperspektiv.

Når de er identifisert, vurderes disse aspektene, både under normale driftsforhold og i nødsituasjoner, for å bestemme hvilke som kan ha en betydelig miljøpåvirkning.

Tiltak for identifiserte betydelige aspekter kan inkludere:

• Implementering av korrigerende/preventive tiltak knyttet til denne påvirkningen.
• Åpning og løsning av miljøavviksrapporter.
• Planlegging av tiltakene i forhold til målene.
• Implementering av operasjonelle prosedyrer for å kontrollere disse aspektene.
• Opplæring og informasjon til ansatte om disse aspektene og deres påvirkninger.
• Utvikling av indikatorer for å kontrollere effektiviteten av tiltakene som er iverksatt for å redusere disse påvirkningene.

Siden det har gått mindre enn et år siden siste identifisering av miljøaspekter, vil en sammenligning av mengder og eventuelt nye aspekter som er oppdaget i identifiseringen, bli utført i 2025.

KONKLUSJONER / FØRESLÅTTE TILTAK

Når det gjelder PANADERO ABs miljøprestasjon i løpet av den nåværende perioden, er det verdt å fremheve følgende:

• Frivillige målinger av atmosfæriske utslipp har blitt gjennomført, med en første identifikasjon av utslippskilder og tilpasning av prøvepunkter for måling.
• Alle gjeldende lovkrav har blitt identifisert og deres overholdelse er vurdert.
• Forbedring av avfallshåndteringssystemet, både for farlig og ikke-farlig avfall.
• Utvikling av handlingskort for miljøkriser.
• En oversvømmelsessimulering har blitt gjennomført.

I tillegg, for å overvåke og måle ytelsen til PANADERO ABs nøkkelprosesser, er følgende indikatorer definert:

• Verksted og kontor: forbruk av vann, strøm, drivstoff, vermikulitt, arkitektplater.
• Verksted: generering av farlig avfall.

De følgende miljømålene er definert: reduksjon av strømforbruk basert på antall produserte ovner, reduksjon av generering av farlig avfall basert på produserte enheter, og sertifisering av produktet vårt i henhold til ECODESIGN 2026 regelverksendring.

KVALITETSPRESTASJON

TILNÆRMING

I sitt engasjement for utmerkethet og kundetilfredshet har PANADERO AB implementert og sertifisert et kvalitetsstyringssystem i samsvar med UNE-EN ISO 9001:2015-standarden, med det formål å sikre kvaliteten på sine produkter, kontinuerlig forbedre sine prosesser og overholde lovgivningsmessige, regulatoriske og kundekrav.

De viktigste målene er:

• Å definere metodologien som PANADERO AB bruker for ytelsesevaluering, gjennomgang og analyse av dataene fra styringssystemet, med mål om å forstå og forbedre implementeringsnivået.
• Kundetilfredshet: Definisjon av aktivitetene som utføres for å overvåke informasjon relatert til kundens oppfatning av hvordan deres krav blir oppfylt av organisasjonen.
• Planlegging og definisjon av aktiviteter for å utføre årlige verifikasjoner.
• Definere aktivitetene som utføres for å gjennomgå systemet av ledelsen for kontinuerlig å vurdere hensiktsmessigheten, effektiviteten og samsvaret med den strategiske retningen satt av styringsorganene i PANADERO AB.

PANADERO AB kommuniserer kvalitetmålene, profesjonelle profiler og prosedyrer som alle ansatte må følge, samt kvalitetsstandardene etablert av organisasjonen.

YTELSESEVALUERING

Når det gjelder identifikasjon av prosesser for evaluering og handling på dem, gjør PANADERO AB som følger:

• Lager et prosessdiagram delt inn i 3 grupper: Nøkkelprosesser, Støtteprosesser, Måling, Analyse og Forbedring.

For analysen av kundetilfredshet samler PANADERO AB informasjon som tar hensyn til følgende data:

• Spørreskjemaer.
• Kundeklager.
• Direkte kontakter fra salgsavdelingen.

Gjennom året vil en kampanje bli organisert for å samle inn kundetilfredshetsinformasjon. Spørreskjemaet vil bli sendt til utvalgte kunder via e-post, eller om nødvendig, vil RC eller RPV gjennomføre spørreskjemaene via telefon, da denne metoden øker sannsynligheten for at kundene vil hjelpe oss med å fylle dem ut.

KONKLUSJONER/FORSLAGTE HANDLINGER

PANADERO AB utfører full oppfølging av produktet, og forbedrer sporbarheten dag for dag, fra delerberedningen til emballeringen og forsendelsen til kunden, gjennom prosesser og kvalitetsgjennomganger som:

• Mikronmåling.
• Årlig verifisering av vektskala for deltelser.
• Halvårlig verifisering av kalibrering.
• To-månedlig verifisering av malingsfarge.
• Forebyggende vedlikehold.

For å måle og overvåke ytelsen til PANADERO ABs nøkkelprosesser og aktiviteter, er de følgende indikatorene utviklet:

• Returer.
• Sertifiserte produkter.
• Hendelser med leverandører.
• Produserte ovner per stasjon.
• Nye kunder med årlige salg.

Som kvalitetsmål for året er målene å redusere prosentandelen av retur per enhet produsert og lage emballasjons-/monteringsinstruksjoner i henhold til eksisterende modeller.