CUSTOMER SERVICE

Har du problem med din beställning? Oroa dig inte! Returen är enkel och snabb.

Varuinspektion

Det är viktigt att du inspekterar varorna vid leverans. Om det finns några tydliga defekter på förpackningen eller på produkten på grund av transport, eller om du märker något fel på den mottagna varan, anteckna detta på leveranskvittot. Fyll även i returformuläret som finns i slutet av sidan.

Returperiod

Du har 30 dagar på dig från mottagandet av produkten att meddela returen via returformuläret.

Defekt Produkt

Om din produkt har ett tillverkningsfel kommer Panadero.com att täcka kostnaderna för upphämtning och leverans. Vänligen meddela oss om defekten inom den angivna tidsramen och följ returinstruktionerna.

Ångerrätt

Om du önskar returnera en produkt av skäl som inte beror på företaget och inom ångerrättens tidsram, kommer Panadero.com även att täcka kostnaderna för upphämtning och leverans.

Returförfarande

Se till att produkten är i perfekt skick och i originalförpackningen. Följ det etablerade returförfarandet. Det är viktigt att du är närvarande vid den överenskomna tiden med transportören för att underlätta upphämtningen. Om du inte är närvarande vid den schemalagda tiden kommer ytterligare transportavgifter att tillämpas. När vi har mottagit och verifierat produkten i våra anläggningar kommer vi att fortsätta med återbetalningen av motsvarande belopp.

Reservdelar

 Inköpta reservdelar är inte föremål för retur, utom i fall där de har tillverkningsfel eller det har uppstått ett fel vid leveransen.