OBSŁUGA KLIENTA

ZWROTY
Masz problem ze swoim zamówieniem? Nie martw się! Zwroty są łatwe i szybkie.

Kontrola produktów
Ważne jest, aby sprawdzić produkty w momencie dostawy. Jeśli zauważysz jakiekolwiek oczywiste uszkodzenia opakowania lub produktu wynikające z transportu, albo jeśli otrzymane produkty są błędne, zanotuj to na liście przewozowej.

Okres na zgłoszenie zwrotu
Termin zgłoszenia zwrotu produktu wynosi 14 dni od daty odbioru.

Produkt wadliwy
Jeśli Twój produkt ma wadę produkcyjną, Panadero.com pokryje koszty odbioru i wysyłki. Prosimy o zgłoszenie wady w wyznaczonym terminie i postępowanie zgodnie z instrukcjami zwrotu.

Prawo do odstąpienia od umowy
Jeżeli chcesz zwrócić produkt z przyczyn niezależnych od firmy i w okresie odstąpienia, Panadero.com również pokryje koszty odbioru i wysyłki.

Procedura zwrotu
Upewnij się, że produkt jest w idealnym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Postępuj zgodnie z ustaloną procedurą zwrotu. Ważne jest, aby być obecnym w umówionym terminie z przewoźnikiem, aby ułatwić odbiór. Jeśli nie będziesz obecny w wyznaczonym czasie, zostaną naliczone dodatkowe koszty transportu.
Po otrzymaniu i weryfikacji produktu w naszych magazynach, dokonamy odpowiedniego zwrotu pieniędzy.

Naprawy / Części zamienne
Części zamienne zakupione w Panadero.com nie podlegają zwrotowi, chyba że wystąpi wada produkcyjna lub błąd w wysyłce.