CUSTOMER SERVICE
Zwroty
Masz problem ze swoim zamówieniem? Nie martw się! Zwroty są łatwe i szybkie.
Inspekcja Towaru
Ważne jest, aby sprawdzić towar przy dostawie. Jeśli zostaną zaobserwowane oczywiste wady opakowania lub produktu z powodu transportu, lub jeśli w otrzymanym towarze jest błąd, zanotuj to na liście przewozowym. Wypełnij również formularz zwrotu na dole strony.
Okres na Zwrot
Okres na zgłoszenie zwrotu produktu wynosi 30 dni od jego otrzymania za pomocą formularza zwrotu.
Wadliwy Produkt
Jeśli twój produkt ma wadę fabryczną, Panadero.com pokryje koszty odbioru i wysyłki. Prosimy o powiadomienie nas o wadzie w ustalonym terminie i postępowanie zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwrotu.
Prawo do Odstąpienia
Jeśli chcesz zwrócić produkt z powodów niezwiązanych z firmą i w ramach okresu odstąpienia, Panadero.com również pokryje koszty odbioru i wysyłki.
Procedura Zwrotu
Upewnij się, że produkt jest w idealnym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Postępuj zgodnie z ustaloną procedurą zwrotu. Ważne jest, abyś był obecny na uzgodnionym spotkaniu z przewoźnikiem, aby ułatwić odbiór. Jeśli nie będziesz obecny w wyznaczonym czasie, zostaną naliczone dodatkowe opłaty za transport.
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu produktu w naszych obiektach, przystąpimy do odpowiedniego zwrotu pieniędzy.
Zamienniki
Zakupione zamienniki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem wad fabrycznych lub błędu w wysyłce.