Ha Ön az első 30 napban nem elégedett a vásárlással, ingyen vállaljuk a termék visszaszállítását és garantáljuk az összeg 100% -ának visszatérítését a vásárlást követő 7 napon belül.
Elérhetőek vagyunk a www.panadero.com címen. Adózási adataink: Panadero AB, S.L., Poligono Industrial Campollano, Avenida 5, nº13 -15, 02007 Albacete (Spanyolország). HÉA: B-02612604. Cégünkről minden szükséges információt megtalál a honlapunkon
A weboldalunkon feltüntetett árak tartalmazzák a szállítási költségeket az ügyfél címére és az adókat.
A kandalló szállítása csak az utcába történik
A kirakodás csak a teherautó hátsó részén történik. Az ügyfélnek igazolnia kell, hogy a pótkocsis tehergépkocsik jogosultak az ingatlanára behajtani.
Az ügyfél köteles a csomagot felbontani és az áru (különösen az üveg) állapotát a kiszállításkor ellenőrizni. Ha a kályha törött vagy sérült a csomagolásban, az ügyfélnek lehetősége van visszautasítani az árut, vagy a megállapításokat a szállítólevélben feltüntetni, és azonnal közölni azokat a [email protected] e-mail címen. Törött üveg esetén új kristályt küldünk Önnek ingyenesen.
Abban az esetben, ha nehézségekbe ütközik az adott szállítási eszköz (kisteherautó), a fuvarozás az ügyfél terhére történik, miután a fuvarozó bemutatta a költségvetést.
A szállítási idő a célországtól függően változik. Az egyes megrendelések feldolgozása során a becsült szállítási határidőt feltüntetjük.
| Country | Delivery (days) |
|---|---|
| UNITED KINGDOM | Nem elérhető |
| FRANCE | 6-7 |
| BELGIUM | 6-7 |
| LUXEMBOURG | 6-7 |
| GERMANY | 12 |
| AUSTRIA | 6-7 |
| SWITZERLAND | 7-8 |
| SPAIN | 6 |
| ITALY | 6-7 |
| HOLAND | 6-7 |
| POLAND | 7-9 |
| PORTUGAL | 6-7 |
| HUNGARY | 6-7 |
| SLOVAKIA | 8-9 |
| CZECH REPUBLIC | 7-9 |
| IRELAND | 7-9 |
| SLOVENIA | 7-9 |
| CROATIA | 7-9 |
| BULGARIA | 7-9 |
| ROMANIA | 8-9 |
| LITHUANIA | 6-7 |
| ESTONIA | 8-9 |
| LATVIA | 8-9 |
| SWEDEN | 7-9 |
| FINLAND | 7-9 |
| DENMARK | 6-7 |
Minden Panadero EcoDesign kályhára a vásárlás pillanatától számított 5 év garancia vonatkozik, amely minden gyártási hibára kiterjed. A Panadero Tradition modellek esetében a garancia 2 év. Ez a garancia nem terjed ki a tűzzel közvetlenül érintkező alkatrészekre, mint például az üveg, az üvegszál, a vermikulit és a rács.
A fizetés történhet hitel- vagy bankkártyával vagy Paypal-on keresztül.
A hitelkártyával/betéti kártyával történő fizetés esetén a terhelés a megrendelés visszaigazolásának pillanatában kerül végrehajtásra, miután ellenőrizték, hogy a megadott adatok helyesek. A tranzakció megerősítése után a megrendelés és a nyomon követési számot magán a weboldalon keresztül közöljük. A megrendelésről és a felhasznált személyes adatokról részletes leírást kap e-mailben.
A fizetés Paypalon keresztül is történhet a meglévő fiókja használatával, vagy új fiók ingyenes létrehozásával a www.paypal.com oldalon.
Minden kályhánk beszerelését szakembernek kell elvégeznie.
A szállítást a rendeltetési helytől függően különböző szállítmányozási ügynökségek végzik, a megrendelés feldolgozása során megadott határidőn belül. A nagy mennyiségű szállítmányok miatt a szállítmányozó cég előzetesen felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy részletezze a szállítás időpontját.
Fontos, hogy az átvett árut a kiszállításkor ellenőrizze. Ha egyértelmű hibákat észlel, anélkül, hogy a szállítási csomagokat vagy a termék csomagjait kezelni kellene, amelyeket a szállítás okozott, vagy ha bármilyen más sérülést észlel, azt a szállítólevélen kell feltüntetni, és közölni kell a [email protected] vagy az Ön országában az ügyfélszolgálat telefonszámán.
Az áru visszaküldésének bejelentési határideje az átvételtől számított 30 nap, és ezt a következő címre kell jelezni: [email protected].
A vásárlótól azt is elvárják, hogy a termék átvételének megkönnyítése érdekében jelen legyen a fuvarozóval előre egyeztetett időpontban. Abban az esetben, ha az ügyfél nem jelenik meg a megbeszélt átvételi időpontban, a szállítási költségek felszámításra kerülnek.
Abban az esetben, ha a visszaküldés oka a termék gyártási hibája, a panadero.com átvállalja a visszaküldéssel járó szállítási költségeket. A tűzhely csomagolása és a tűzhely leszerelése az ügyfél feladata. Ha a visszaküldés oka más, és nem gyártási hiba, azaz ha a kapott áru tökéletes állapotban van, de Ön vissza szeretné küldeni. Önnek kell viselnie a szállítás és az átvétel költségeit, kivéve, ha a visszaszerzés ideje hatályban van. A Panadero a terméket eredeti csomagolásban és kifogástalan állapotban kell, hogy megkapja.Írja alá a szállítólevelet fenntartással arra az esetre, ha az áru nem ellenőrizhető a fuvarozó előtt.
* NEM lesz semmilyen visszatérítés a vásárlásért, amíg a termék nem kerül vissza a létesítményeinkbe.
A szállítást a rendeltetési helytől függően különböző szállítmányozó ügynökségek végzik a megrendelés feldolgozása során megadott határidőn belül.
Fontos, hogy az átvett árut a kiszállításkor ellenőrizze, így ha a szállítási csomagolás vagy maga a termék manipulálása nélkül, a szállítás során keletkezett sérülések miatt egyértelmű hibákat észlel, vagy ha hibát észlel a kapott áruban, írja fel a szállítólevélre, és jelezze a [email protected] e-mail címen, vagy hívja az országában illetékes ügyfélszolgálati telefonszámot.
A termék visszaküldésének közlésének határideje a termék kézhezvételétől számított 30 nap a [email protected] címre küldött értesítéssel.In the event that the reason for the return is because the product has a manufacturing defect, panadero.com will assume the shipping costs incurred by the return. The client will be responsible for the packing of the piece. If the reasons for return are other and unrelated to panadero.com, i.e. if the goods you have received are in perfect condition but you wish to return it. You must bear the cost of shipping and collection. panadero.com must receive the product in its original packaging and in perfect condition.SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEKA kirakodás csak a teherautó hátsó részén történik. Az ügyfélnek igazolnia kell, hogy a pótkocsis tehergépkocsik jogosultak az ingatlanára behajtani.
Az ügyfél köteles a csomagot felbontani és az áru (különösen az üveg) állapotát a kiszállításkor ellenőrizni. Ha a kályha törött vagy sérült a csomagolásban, az ügyfélnek lehetősége van visszautasítani az árut, vagy a megállapításokat a szállítólevélben feltüntetni, és azonnal közölni azokat a [email protected] e-mail címen. Törött üveg esetén új kristályt küldünk Önnek ingyenesen.
A vásárlótól azt is elvárják, hogy a termék átvételének megkönnyítése érdekében jelen legyen a fuvarozóval előre egyeztetett időpontban. Abban az esetben, ha az ügyfél nem jelenik meg a megbeszélt átvételi időpontban, a szállítási költségek felszámításra kerülnek.
Abban az esetben, ha nehézségekbe ütközik az adott szállítási eszköz (kisteherautó), a fuvarozás az ügyfél terhére történik, miután a fuvarozó bemutatta a költségvetést.GARANCIAMinden Panadero EcoDesign kályhára a vásárlás pillanatától számított 5 év garancia vonatkozik, amely minden gyártási hibára kiterjed. A Panadero Tradition modellek esetében a garancia 2 év. Ez a garancia nem terjed ki a tűzzel közvetlenül érintkező alkatrészekre, mint például az üveg, az üvegszál, a vermikulit és a rács.