Terms and conditions

Ha Ön az első 30 napban nem elégedett a vásárlással, ingyen vállaljuk a termék visszaszállítását és garantáljuk az összeg 100% -ának visszatérítését a vásárlást követő 7 napon belül.

RÓLUNK

Elérhetőek vagyunk a www.panadero.com címen. Adózási adataink: Panadero AB, S.L., Poligono Industrial Campollano, Avenida 5, nº13 -15, 02007 Albacete (Spanyolország). HÉA: B-02612604. Cégünkről minden szükséges információt megtalál a honlapunkon

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

A weboldalunkon feltüntetett árak tartalmazzák a szállítási költségeket az ügyfél címére és az adókat.

Küldemények távoli területekre: A különleges területeken a szállítási többletköltségek fedezésére pótdíjat számítunk fel.

SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

A kandalló szállítása csak az utcába történik

Tekintettel a forgalmazott termék súlyára és térfogatára vonatkozó különleges feltételekre, a következő sajátosságokat kell figyelembe venni. A szállítási helyszínnek megközelíthetőnek kell lennie az alkalmazott szállítóeszközzel, amely általában háromtengelyes teherautó. A szállítások nem történhetnek olyan sétálóutcákon, amelyek a szállítóeszköz számára nehezen vagy egyáltalán nem megközelíthetőek.

Amennyiben a szokásos szállítóeszközzel nehezen megközelíthető, a különleges szállítóeszközökre vonatkozó kiegészítő fuvardíj a megrendelőt terheli, a szállító által készített becslés bemutatásától függően.

Javasoljuk, hogy az ügyfelek készüljenek fel egy kétkerekű talicskával, hogy megkönnyítsék a termék házhoz szállítását, és javasoljuk továbbá két személy jelenlétét az áru átvételére.

A csomagot az ügyfél a kiszállításkor, a szállító jelenlétében bontja fel, szemrevételezéssel ellenőrizve az áru állapotát, különös tekintettel az üvegre. Ha a kandalló bármilyen sérülést mutat, az ügyfélnek lehetősége van visszautasítani a szállítást, vagy ha nem, akkor a szállítási lapon feljegyezni az észrevételeket, és tájékoztatni a [email protected] címen. Üvegsérülés esetén negyvennyolc órán belül ingyenesen cserepéldányt küldenek a vásárló otthonába.

SZÁLLÍTÁSI IDŐ

A szállítási idő a célországtól függően változhat. A megrendelés visszaigazolásában a hozzávetőleges szállítási határidőt megadjuk, kivéve az egyes országok szigetei és távoli területei esetében, ahol a szállítási idő némileg meghosszabbodhat.

Country Delivery (days)
UNITED KINGDOM Nem elérhető
FRANCE 6-7
BELGIUM 6-7
LUXEMBOURG 6-7
GERMANY 6-7
AUSTRIA 6-7
SWITZERLAND 7-8
SPAIN 6
ITALY 6-7
HOLAND 6-7
POLAND 7-9
PORTUGAL 6-7
HUNGARY 6-7
SLOVAKIA 8-9
CZECH REPUBLIC 7-9
IRELAND 9-12
SLOVENIA 7-9
CROATIA 7-9
BULGARIA 7-9
ROMANIA 8-9
LITHUANIA 6-7
ESTONIA 8-9
LATVIA 8-9
SWEDEN 7-9
FINLAND 7-9
DENMARK 6-7

GARANCIA

Minden Panadero EcoDesign kályhára a vásárlás pillanatától számított 5 év garancia vonatkozik, amely minden gyártási hibára kiterjed. A Panadero Tradition modellek esetében a garancia 2 év. Ez a garancia nem terjed ki a tűzzel közvetlenül érintkező alkatrészekre, mint például az üveg, az üvegszál, a vermikulit és a rács.

FIZETÉSI MÓDOK

A fizetés történhet hitel- vagy bankkártyával, Paypal vagy banki átutalással.

A hitelkártyával/betéti kártyával történő fizetés esetén a terhelés a megrendelés visszaigazolásának pillanatában kerül végrehajtásra, miután ellenőrizték, hogy a megadott adatok helyesek. A tranzakció megerősítése után a megrendelés és a nyomon követési számot magán a weboldalon keresztül közöljük. A megrendelésről és a felhasznált személyes adatokról részletes leírást kap e-mailben.

A fizetés Paypalon keresztül is történhet a meglévő fiókja használatával, vagy új fiók ingyenes létrehozásával a www.paypal.com oldalon.Lehetőség van halasztott fizetésre is a PayPal-on keresztül.

Banki átutalással történő fizetés esetén a szükséges adatokat a fizetési folyamat során adjuk meg.

BEÁLLÍTÁS

Minden kályhánk beszerelését szakembernek kell elvégeznie.

VISSZATÉRÉS

Az szállításokat különböző szállítmányozó cégek végzik a rendelés feldolgozásakor megadott határidők alapján, attól függően, hogy hova történik a szállítás. A szállítócég előzetesen fel fogja venni Önnel a kapcsolatot a szállítás időpontjának részletezése érdekében a küldemény méretéből adódóan.

Fontos, hogy a szállítás pillanatában ellenőrizze az átvett árut, hogyha nyilvánvaló hibákat észlel, amelyeket a szállítás során okozott sérülések okoznak anélkül, hogy szükség lenne a szállítási csomagolások vagy maga a termék manipulálására, vagy ha téves árut vesz észre, akkor azt fel kell tüntetnie a szállítólevélen, és értesítenie kell erről az [email protected] e-mail címen vagy az Ön országában elérhető ügyfélszolgálati telefonszámon.

A termék visszaküldésének bejelentési határideje a termék átvételétől számított 30 nap, az [email protected] e-mail címre küldött értesítés útján.

Hibás termék esetén: Ha a termék gyártási hibát mutat, a Panadero.com vállalja a visszaszállítás és az újraszállítás költségeit. A vevőnek be kell jelentenie a hibát a visszaküldés határidőn belül, és követnie kell a visszaküldési folyamatot, amelyről az [email protected] e-mail címen kap információkat.

Elállási jog: Azokban az esetekben, amikor a vevő az elállási jog idején belül, az üzlet váltakozó okai miatt szeretné visszaküldeni a terméket, a Panadero.com szintén vállalja a visszaküldés és az újraszállítás költségeit.A visszaküldött árunak tökéletes állapotban és eredeti csomagolásában kell lennie, követve a vállalat által meghatározott visszaküldési eljárást.

Ugyancsak elvárjuk, hogy a vevő betartsa a megbeszélt időpontot a szállítmányozóval történő találkozóra, hogy megkönnyítse a termék visszaszállítását. Amennyiben a vevő nem jelenik meg a visszavételre előre egyeztetett időpontban, alkalmazni fogják a szállítási költségekkel járó díjakat.

Ezen feltételek csak akkor érvényesek, ha a termék a visszaküldési határidőknek megfelel és az állapotra és csomagolásra vonatkozó követelményeket teljesíti. Semmilyen körülmények között nem fogadják el a visszaküldést, ha a kályha már be lett kapcsolva.
Miután a terméket ellenőrizték és jóváhagyták a létesítményeinkben, visszatérítésre kerül a vevőnek járó összeg.

PÓTALKATRÉSZEK VISSZASZÁLLÍTÁSA

A szállítást a rendeltetési helytől függően különböző szállítmányozó ügynökségek végzik a megrendelés feldolgozása során megadott határidőn belül.

Fontos, hogy az átvett árut a kiszállításkor ellenőrizze, így ha a szállítási csomagolás vagy maga a termék manipulálása nélkül, a szállítás során keletkezett sérülések miatt egyértelmű hibákat észlel, vagy ha hibát észlel a kapott áruban, írja fel a szállítólevélre, és jelezze a [email protected] e-mail címen, vagy hívja az országában illetékes ügyfélszolgálati telefonszámot.

A termék visszaküldésének közlésének határideje a termék kézhezvételétől számított 30 nap a [email protected] címre küldött értesítéssel.

A vásárlótól elvárják azt is, hogy a fuvarozóval előre egyeztetett időpontban jelen legyen, hogy megkönnyítse azátvételt.a termék átvételét. Abban azesetben, ha az ügyfél nem jelenik meg a megbeszélt átvételi időpontban, aszállítási költségek felszámításra kerülnek.

Abban az esetben, ha a visszaküldés oka a termék gyártási hibája, a panadero.com vállalja a visszaküldéssel járó szállítási költségeket. Az ügyfél felelős a darab csomagolásáért.

 

A visszavonás joga: Azokban az esetekben, amikor az ügyfél a vállalaton kívül álló okok miatt, az elállási időn belül vissza kívánja küldeni a terméket, a panadero.com viseli a begyűjtés és a szállítás költségeit is.is.

Iratkozzon fel hírlevelünkre

Szerezzen 20€ -os utalványt a következő vásárláshoz *A kupon csak a kandallók vásárlására érvényes.
  • Adatkezelő: Panadero AB, S.L.
  • Az adatkezelő címe: Polígono Industrial Campollano, Avenida 5, 13-15. 02007 Albacete-Spanyolország.
  • Cél: Az Ön adatait arra használjuk fel, hogy eleget tegyünk az Ön kéréseinek, és hogy szolgáltatásainkat az Ön rendelkezésére bocsássuk.
  • Reklám: Csak az Ön előzetes engedélyével küldünk Önnek reklámot, amelyet az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével adhat meg.
  • Jogosultság: Az Ön adatait csak az Ön előzetes hozzájárulásával kezeljük, amelyet az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével adhat meg.
  • Címzettek: Általában csak szervezetünk megfelelően felhatalmazott munkatársai járulhatnak hozzá az Öntől kért információkhoz.
  • Jogok: Önnek joga van tudni, hogy milyen adatokat tárolunk Önről, joga van azok helyesbítéséhez és törléséhez, amint azt a weboldalunkon elérhető további információkban kifejtjük.
  • További információk: További információk weboldalunk “ADATVÉDELMI POLITIKA” részében találhatók.