KVALITETS-, MILJÖ- OCH ARBETSMILJÖHANDELSPOLITIK
Ledningen för PANADERO AB, i sitt ständiga arbete för att till fullo tillgodose sina kunders behov av termiskt komfort, erkänner vikten av kvalitet, korrekt miljöhantering och arbetsmiljö (SST) i dagens och framtidens affärsvärld. Därför har företaget implementerat ett system för kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöledning enligt de gällande UNE-EN ISO 9001-, UNE-EN ISO 14001- och ISO 45001-standarderna för “DESIGN, TILLVERKNING OCH FÖRSÄLJNING AV FASTBRÄNSLEKAMINER.”
De grundläggande principerna för denna politik är:
- En ledningsmodell baserad på ledarskap och engagemang, med ett integrerat tillvägagångssätt i alla processer och på alla nivåer i organisationen.
- Kvalitet, korrekt miljöhantering och arbetsmiljö, förstås som uppfyllandet av de åtaganden som har gjorts mot våra kunder, anställda, leverantörer, andra samarbetspartner och intressenter.
- Kvalitet, miljöhantering och arbetsmiljö förstås som uppfyllandet av de lagkrav som gäller för företaget, samt andra krav som organisationen undertecknar rörande kvalitet, miljö och arbetsmiljö.
- Kundernas, de anställdas, leverantörernas och andra samarbetspartners tillfredsställelse är måttet på vår framgång.
- En förebyggande inställning snarare än en korrigerande, vilket innebär att vi proaktivt bedömer de möjliga framtida effekterna som våra aktiviteter kan ha på kvaliteten, miljön och arbetssäkerheten.
- Åtagande att tillhandahålla säkra och hälsosamma arbetsförhållanden för att förhindra skador och hälsoproblem relaterade till arbetet.
- Aktivt engagemang för kontinuerlig förbättring av kvalitets-, miljö- och arbetsmiljösystemet.
- Hållbar utveckling och förebyggande av föroreningar.
- Analys och genomförande av åtgärder för att eliminera faror och minska risker för arbetsmiljön, inklusive orsakerna till arbetsincidenter och olyckor, för att tillämpa lämpliga korrigerande åtgärder.
- Konsultation och deltagande från arbetstagare i arbetsmiljön.
- Samordning och integration av samarbetspartners och leverantörer i utvecklingen och tillämpningen av kvalitets-, miljö- och arbetsmiljösystemet.
- Anpassning av kvalitets-, miljö- och arbetsmiljösystemet till teknologiska framsteg.
Denna politik utgör ramen för planering genom att fastställa målen för vårt ledningssystem.
Varje individ är ansvarig för kvaliteten, korrekt miljöhantering och arbetsmiljö i sitt arbete, samt för att verifiera dess efterlevnad enligt de fastställda planerna.
Denna policy ska kommuniceras, tillämpas och uppdateras på alla nivåer i organisationen. Ledningen för PANADERO AB, S.L. tar på sig ansvaret och de skyldigheter som tillhör dess roll i utvecklingen av denna politik.
Datum: 04/04/2024
Externt Leverantörsresultat
Ledningen för PANADERO AB, baserat på sitt kvalitetssystem enligt standarden UNE EN ISO 9001:2015, meddelar sina externa leverantörer och samarbetspartners att de kommer att genomgå en kontinuerlig utvärderingsprocess och en årlig omvärdering baserat på möjliga incidenter i de levererade produkter och tjänster.
Om bedömningen är negativ (om incidenten är mycket allvarlig eller upprepas), kommer de att meddelas formellt.
Arbetsmiljöprestanda
Planering
Arbetsmiljöprestanda: PANADERO AB är certifierat enligt standarden UNE EN ISO 45001:2018, den internationella standarden som fokuserar på företagets arbetsmiljö och säkerhet, med ett tydligt mål: att stärka det solida arbetet med arbetsmiljö och säkerhet (hädanefter SST) genom effektiv riskhantering, i linje med företagets SST-policy och mål. Detta genomförs inom en allt mer krävande lagstiftning, tillsammans med utvecklingen av ekonomiska policyer och andra åtgärder som främjar goda arbetsmiljöpraxis, samt ett växande intresse från intressenter.
Systemet baserat på UNE-EN ISO 45001:2018 gör det möjligt för PANADERO AB, S.L.:
- Minska arbetsrelaterade olyckor och öka produktiviteten genom att identifiera, utvärdera och kontrollera riskerna för varje arbetsposition och förebygga orsaker till olyckor och yrkesrelaterade sjukdomar.
- Inte bara uppfylla gällande lagstiftning inom förebyggande åtgärder utan även ta ett steg längre genom att integrera dessa bestämmelser i PANADERO AB, S.L:s processer, vilket bidrar till att minska kostnader och undvika administrativa påföljder vid bristande efterlevnad.
- Främja en förebyggande kultur genom att integrera förebyggande åtgärder i företagets ledningssystem och uppmuntra alla anställda att engagera sig i kontinuerlig förbättring av SST.
Utvärdering av arbetsmiljöprestanda
När det gäller identifiering och utvärdering av risker i PANADERO AB genomförs följande:
I arbetsplatsen finns en intern preventionsspecialist som tillsammans med en extern preventionsservice (SPA) genomför: riskförebyggande planer, planering av förebyggande aktiviteter, nödlägesplaner, årlig programmering, tekniska rapporter och riskbedömningar, bland annat.
Metoden för att identifiera och utvärdera risker baseras på det vägledande dokumentet om “Arbetsmiljöriskbedömning” publicerat av det nationella institutet för säkerhet och arbetsmiljö.
Processen för identifiering av faror och riskbedömning utvecklas i följande faser:
- Insamling av nödvändig information.
- Identifiering och beskrivning av faror.
- Riskbedömning.
- Föreslagna förebyggande åtgärder, förbättringar och/eller korrigerande åtgärder.
Förslag och åtgärder
PANADERO AB genomför interna inspektioner för att säkerställa att de krav som fastställs i UNE-EN ISO 45001:2018 uppfylls. Dessa inspektioner syftar till att identifiera möjliga förbättringsområden inom SST och samla in viktig information som kan bidra till att förbättra ledningssystemet.
För att förbättra kulturen, medvetenheten och känsligheten för SST bland alla anställda utvecklas en årlig utbildningsplan som anpassas efter de specifika behoven hos varje arbetsposition.
För att följa upp och mäta prestanda i de viktigaste processerna har följande indikatorer etablerats:
- Frekvensindex.
- Incidentindex.
- Efterlevnad av periodiska inspektioner.
- Beräkning av lämpliga medicinska tester.
Som ett mål relaterat till SST har en “minskning av olycksrisker” definierats med en kvantifierad minskning på 14,77 FM.
Miljöprestanda
Planering
I sitt engagemang för miljön har PANADERO AB implementerat och certifierat ett miljöledningssystem enligt UNE-EN ISO 14001:2015, för att minska påverkan av sin verksamhet, förebygga och uppfylla gällande miljölagstiftning.
De huvudsakliga målen är:
- Identifiera de miljöaspekter som är relaterade till företaget.
- Minimera de negativa effekterna som företagets aktiviteter kan ha på miljön.
- Uppfylla gällande lagstiftning och reglering som gäller för företaget.
- Analysera och korrigera alla processer för att kontinuerligt förbättra företagets miljöprestanda.
PANADERO AB meddelar alla leverantörer av produkter och tjänster som har störst miljöpåverkan de miljökrav som gäller för dem. Underleverantörerna måste respektera de tillämpliga lagstadgade bestämmelserna för sina produkter, tjänster och aktiviteter. Den lagstiftning som gäller för deras verksamhet samt de viktigaste miljöaspekterna som kan uppstå och deras åtgärder mot dessa kan konsulteras hos PANADERO AB:s miljöavdelning.
Utvärdering av miljöprestanda
De miljöaspekter som företaget har identifierat görs genom att analysera de viktigaste processerna, stödfunktioner, mätning, analys och förbättringar som utvecklats av PANADERO AB, som kan ha någon inverkan på miljön, från ett livscykelperspektiv.
Dessa aspekter, när de har identifierats, både vid normala driftförhållanden och vid nödsituationer, ska utvärderas så att de som har en betydande miljöpåverkan kan identifieras.
De åtgärder som vidtas för de betydande aspekterna kan vara:
- Genomföra korrigerande/förebyggande åtgärder kopplade till den specifika påverkan.
- Öppna och lösa rapporter om miljöavvikelser.
- Planera åtgärder inom ramen för de uppsatta målen.
- Utföra säkerhetsrutiner för att kontrollera dessa aspekter.
- Utbilda och informera personalen om dessa aspekter och deras inverkan.
- Skapa indikatorer för att kontrollera effektiviteten av de åtgärder som vidtagits för att minska dessa.
Eftersom det inte har gått ett år sedan den senaste identifieringen av miljöaspekter kommer en jämförelse av kvantiteter att göras och om nya aspekter identifieras, kommer detta att göras under perioden 2025.
Slutsatser/Föreslagna åtgärder
I relation till PANADERO AB:s miljöprestanda under den nuvarande perioden bör följande lyftas fram:
- De frivilliga mätningarna av atmosfäriska utsläpp har genomförts och en första identifiering av utsläppskällor har gjorts, samt anpassning av provtagningspunkterna för mätning.
- Alla tillämpliga lagkrav har identifierats och deras efterlevnad har utvärderats.
- Förbättring av avfallshanteringssystemet, både för farligt och icke farligt avfall.
- Upprättande av handlingsplaner för miljörelaterade nödsituationer.
- Genomförande av övningar i händelse av översvämning.
För att följa upp och mäta prestanda i de viktigaste processerna för PANADERO AB, har följande indikatorer definierats:
- Verkstad och kontor: vatten-, el-, bränsle-, vermikulit- och plåtförbrukning.
- Verkstad: generering av farligt avfall.
Som miljömål definieras följande: minska elförbrukningen i förhållande till de enheter av spisar som tillverkas, minska genereringen av farligt avfall i förhållande till de enheter som tillverkas, samt certifiera våra produkter enligt den nya ECODESIGN-förordningen 2026.
KVALITETSPRESTATION
PLANERING
I sitt engagemang för excellens och kundnöjdhet har PANADERO AB implementerat och certifierat ett kvalitetshanteringssystem enligt UNE-EN ISO 9001:2015, med syftet att säkerställa kvaliteten på sina produkter, kontinuerligt förbättra sina processer och uppfylla lagstadgade, regulatoriska och kundspecifika krav.
De huvudsakliga målen är:
- Definiera metodologin som används av PANADERO AB för att utvärdera prestanda, granska och analysera data från kvalitetssystemet, för att känna till och förbättra implementeringsgraden.
- Kundnöjdhet: definiera de aktiviteter som genomförs för att följa upp information relaterad till kundens uppfattning om organisationens efterlevnad av deras krav.
- Planering och definition av aktiviteter för att genomföra årliga verifieringar.
- Definiera de aktiviteter som genomförs för att granska systemet av ledningen för att kontinuerligt bestämma systemets lämplighet, effektivitet och anpassning till den strategiska inriktning som fastställts av PANADERO AB:s styrande organ.
PANADERO AB kommunicerar till alla sina anställda de mål, yrkesprogram och kvalitetsprocedurer som de ska följa, samt de kvalitetsstandarder som fastställts av organisationen.
UTVÄRDERING AV PRESTATIONEN
När det gäller identifiering av processer för utvärdering och åtgärder på dem agerar PANADERO AB på följande sätt:
- De genomför ett processdiagram som delas upp i 3 grupper: Nyckelprocesser, Stödprocesser, Mätning, Analys och Förbättring.
För att analysera kundernas nöjdhet samlar PANADERO AB information som beaktar följande uppgifter:
- Enkäter.
- Klagomål från kunder.
- Direktkontakt från försäljningsavdelningen.
Under året kommer en kampanj för att samla in kundnöjdhetsinformation att organiseras. Enkäten skickas till de utvalda kunderna via e-post, eller om inte, kommer RC eller RPV att genomföra dem telefoniskt, eftersom det på detta sätt är mer sannolikt att kunderna hjälper oss att fylla i den.
SLUTSATSER / FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER
PANADERO AB genomför en fullständig uppföljning av produkten, och förbättrar dess spårbarhet dag för dag, från förberedelsen av delar till förpackning och leverans till kunden, genom kvalitetsprocesser och revisioner som kan vara:
- Mätning av mikrometer.
- Årlig verifiering av viktbas.
- Halvårsvis verifiering av kalibrar.
- Två månaders verifiering av lacktjocklek.
- Förebyggande underhåll.
För att mäta och följa upp prestanda i PANADERO AB:s nyckelprocesser och aktiviteter utvecklas följande indikatorer:
- Returer.
- Certifierade produkter.
- Incidenter med leverantörer.
- Tillverkade kaminer per station.
- Nya kunder med årlig försäljning.
Som kvalitetsmål under ett år har det fastställts att minska andelen returer per tillverkade enheter och skapa instruktioner för förpackning/montage enligt befintliga modeller.