MINŐSÉGÜGYI, KÖRNYEZETI ÉS MUNKAHELYI BIZTONSÁGI IRÁNYÍTÁSI POLITIKA
A PANADERO AB vezetősége, miközben folyamatosan arra törekszik, hogy maximálisan kielégítse ügyfelei hőkomfort szükségleteit, felismeri a minőség, a megfelelő környezetvédelmi és munkavédelmi irányítás fontosságát a jelenlegi és jövőbeli üzleti környezetben. Ennek érdekében bevezette a Minőségirányítási, Környezetvédelmi és Munkavédelmi Irányítási Rendszert az érvényes UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 és ISO 45001 szabványoknak megfelelően, a „SZILÁRD TŰZHELYEK TERVEZÉSE, GYÁRTÁSA ÉS FORGALMAZÁSA” céljára.
Ez a politika az alábbi alapelveken nyugszik:
- Vezetési és elkötelezettség-alapú irányítási modell, integrált megközelítéssel az összes folyamatban és az összes szervezeti szinten.
- Minőség, megfelelő környezetvédelmi és munkavédelmi irányítás, amely az ügyfeleinkkel, munkavállalóinkkal, beszállítóinkkal, egyéb partnereinkkel és érdekeltekkel kötött megállapodások betartásán alapul.
- Minőség, környezetvédelmi és munkavédelmi irányítás, amely a vállalatra alkalmazandó jogszabályok betartását jelenti, valamint egyéb követelményeknek való megfelelést, amelyeket a szervezet vállal a minőség, a környezet és a munkavédelem terén.
- Ügyfeleink, munkavállalóink, beszállítóink és egyéb partnereink elégedettsége a sikerünk mértéke.
- Prevenciós, nem korrigáló hozzáállás, amely a jövőbeli lehetséges hatások előzetes értékelését jelenti, amelyeket tevékenységeink okozhatnak a minőségre, a környezetre és a munkahelyi kockázatok megelőzésére.
- Elkötelezettség a munkakörülmények biztonságossá és egészségesebbé tételében a munkával kapcsolatos sérülések és egészségromlás megelőzése érdekében.
- Aktív elkötelezettség a Minőségirányítási, Környezetvédelmi és Munkavédelmi Irányítási Rendszer folyamatos fejlesztése iránt.
- Fenntartható fejlődés és a szennyezés megelőzése.
- Akciók elemzése és végrehajtása, amelyek a munkavédelmi kockázatok csökkentésére irányulnak, beleértve a munkahelyi balesetek és incidensek okait, a megfelelő korrigáló intézkedések alkalmazása érdekében.
- Munkavállalói konzultáció és részvétel a munkavédelemben (SST).
- Szállítók és partnerek koordinálása és integrálása a Minőségirányítási, Környezetvédelmi és Munkavédelmi Irányítási Rendszer fejlesztésében és alkalmazásában.
- A Minőségirányítási, Környezetvédelmi és Munkavédelmi Irányítási Rendszer technológiai fejlődésekhez való alkalmazkodása.
Ez a politika az alapja annak a keretnek, amelyen keresztül a rendszerünk céljainak meghatározásával tervezhetjük a jövőnket.
Minden személy felelős a minőségért, a megfelelő környezetvédelmi és munkavédelmi irányításért a munkájában, és a tervezett intézkedések szerint ellenőrzi azok teljesülését.
Ezt a politikát minden szinten kommunikálni, alkalmazni és frissíteni kell a szervezetben. A PANADERO AB, S.L. vezetősége vállalja a felelősséget és kötelezettségeket, amelyek a politika fejlesztéséhez kapcsolódnak.
Dátum: 04/04/2024
EXTERNÁLIS BESZÁLLÍTÓK TELJESÍTMÉNYE
A PANADERO AB vezetősége, a UNE EN ISO 9001:2015 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszere alapján értesíti külső beszállítóit és partnereit, hogy folyamatos értékelési folyamatnak és éves újraértékelésnek lesznek alávetve, a biztosított termékek és szolgáltatások esetleges incidensei alapján.
Amennyiben a minősítésük negatív (ha az incidens nagyon súlyos, vagy ismétlődő), azt hivatalosan közölni fogják velük.
SST TELJESÍTMÉNY
PLANTEAMIENTO
SST teljesítmény: A PANADERO AB tanúsítva van az UNE EN ISO 45001:2018 szabvány szerint, amely nemzetközi szabvány a munkahelyi biztonságra és egészségre összpontosít, világos céllal, hogy megerősítse a munkahelyi biztonság és egészség (ezután SST) szilárd teljesítményét a kockázatok hatékony kezelésén keresztül, összhangban a SST politikájával és céljaival. Ez egyre szigorodó jogi keretben valósul meg, a gazdasági politikák és egyéb intézkedések fejlesztésével, amelyek elősegítik a jó munkavédelmi gyakorlatokat, valamint a témával kapcsolatos érdekeltek növekvő figyelmével.
A UNE-EN ISO 45001:2018 szabványra épülő rendszer lehetővé teszi a PANADERO AB, S.L. számára:
- A munkahelyi balesetek csökkentését és a termelékenység növelését a munkakörökhöz kapcsolódó kockázatok azonosításával, értékelésével és kezelésével, a balesetek és a foglalkozási betegségek okainak megelőzésével.
- Nemcsak a megelőzéssel kapcsolatos érvényben lévő jogszabályok betartását, hanem ennél egy lépéssel tovább is lép, azáltal, hogy ezeket a szabályozásokat integrálja a PANADERO AB, S.L. folyamataiba, ami hozzájárul a költségek csökkentéséhez és az adminisztratív bírságok elkerüléséhez, amelyek a nem megfelelésből adódhatnak.
- A megelőző kultúra előmozdítását a megelőzés integrálásával a vállalatirányítási rendszerbe, és az összes munkavállaló elkötelezettségét a SST folyamatos fejlesztése iránt.
SST TELJESÍTMÉNY EVALUÁCIÓJA
A kockázatok azonosítása és értékelése tekintetében a PANADERO AB a következő módon jár el:
- A munkaterületen egy belső megelőzési technikus dolgozik, aki az SPA (külső megelőzési szolgáltatás)-val együtt végzi el a következőket: Kockázatmegelőzési terv, megelőző tevékenységek tervezése, vészhelyzeti terv, éves programozás, műszaki jelentés és kockázati értékelés többek között.
- Az alkalmazott módszertan a „Munkahelyi kockázatok értékelése” című tájékoztató dokumentumon alapul, amelyet a Nemzeti Munkahelyi Biztonsági és Higiéniai Intézet adott ki.
A veszélyek azonosítása és kockázatok értékelése a következő szakaszokban történik:
- A szükséges információk összegyűjtése.
- A veszélyek azonosítása és leírása.
- Kockázatok értékelése.
- A megelőző, javító és/vagy korrigáló intézkedések javaslata.
JELENTÉSEK / JAVASOLT INTÉZKEDÉSEK
A PANADERO AB belső ellenőrzéseket végez a UNE-EN ISO 45001:2018 szabványban előírt követelmények teljesítésének biztosítása érdekében. Ezeknek az ellenőrzéseknek az a célja, hogy felfedezzék a lehetséges fejlesztési területeket a SST-ben, és olyan kulcsfontosságú információkat szerezzenek, amelyek segítenek a menedzsmentrendszer javításában.
A kultúra, tudatosság és érzékenyítés javítása érdekében a PANADERO AB minden munkavállalója számára éves képzési tervet dolgoz ki, amelyet minden munkakör sajátos igényei alapján alakítanak ki.
A kulcsfontosságú folyamatok teljesítményének nyomon követésére és mérésére a következő indikátorokat állapították meg:
- Frekvencia index.
- Incidencia index.
- Időszakos ellenőrzések teljesítése.
- Orvosi alkalmasság számítása.
A SST-hez kapcsolódó célként a „Baleseti ráta csökkentését” határozták meg, ami 14,77 FM-et jelent.
KÖRNYEZETI TELJESÍTMÉNY
PLÁNOZÁS
A környezet iránti elkötelezettsége érdekében a PANADERO AB bevezette és tanúsította a környezetirányítási rendszert az UNE-EN ISO 14001:2015 szabványnak megfelelően, annak érdekében, hogy csökkentse tevékenysége környezeti hatását, megelőzze azt és megfeleljen a hatályos környezetvédelmi jogszabályoknak.
A főbb célok a következők:
- A vállalathoz kapcsolódó környezeti szempontok azonosítása.
- A vállalati tevékenységek negatív környezeti hatásainak minimalizálása.
- A vállalatra alkalmazandó jogszabályok és szabályozások betartása.
- Minden folyamat elemzése és folyamatos javítása a vállalat környezeti teljesítményének javítása érdekében.
A PANADERO AB tájékoztatja azokat a beszállítóit és partnereit, akik jelentős környezeti hatást gyakorolnak, az alkalmazandó környezetvédelmi követelményekről. Az alvállalkozóknak be kell tartaniuk az alkalmazandó jogszabályokat a termékeikre, szolgáltatásaikra és tevékenységeikre vonatkozóan. A tevékenységükre vonatkozó jogszabályok, valamint az esetlegesen felmerülő környezeti szempontok és azok kezelésére vonatkozó intézkedések a PANADERO AB környezetvédelmi osztályánál érhetők el.
A KÖRNYEZETI TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉSE
A környezeti szempontok azonosítása a PANADERO AB által kifejlesztett kulcsfontosságú, támogató, mérési, elemzési és fejlesztési folyamatok elemzésével történik, amelyek hatással lehetnek a környezetre, figyelembe véve a teljes életciklust.
Ezeket a szempontokat miután azonosították, mind a normál működési körülmények, mind vészhelyzetek esetén értékelik, hogy meghatározhassák, melyek azok, amelyek jelentős környezeti hatást gyakorolhatnak.
A jelentősnek tekintett szempontok kezelése a következőket tartalmazhatja:
- Korrigáló/megelőző intézkedések végrehajtása a hatás csökkentésére.
- Környezeti nem-megfelelőség jelentések megnyitása és megoldása.
- A megfelelő célok keretében történő tervezés.
- Műveleti biztonsági eljárások alkalmazása ezen szempontok kezelésére.
- A személyzet tájékoztatása és képzése ezekről a szempontokról és azok hatásairól.
- Mutatók kialakítása az intézkedések hatékonyságának ellenőrzésére.
Mivel még nem telt el egy év az utolsó környezeti szempontok azonosítása óta, 2025-ben összehasonlítják az adatokat, és szükség esetén új szempontokat is figyelembe vesznek.
KÖVETKEZMÉNYEK / JAVASOLT INTÉZKEDÉSEK
A PANADERO AB környezeti teljesítményével kapcsolatosan az alábbiakat kell kiemelni:
- Önkéntes légszennyező anyag kibocsátás mérését végezték, az első kibocsátási források azonosításával és a mintavételi nyílások hozzáigazításával a méréshez.
- Az alkalmazandó jogszabályokat minden tekintetben azonosították, és azok megfelelőségét értékelték.
- A hulladékkezelő rendszert, mind a veszélyes, mind a nem veszélyes hulladékokat, fejlesztették.
- Környezeti vészhelyzeti intézkedési lapok készítése.
- Áradás esetére szimulációs gyakorlat végrehajtása.
Másrészt, a PANADERO AB kulcsfontosságú folyamataiban a teljesítmény nyomon követésére és mérésére az alábbi mutatókat határozták meg:
- Műhely és irodák: víz, áram, üzemanyag, vermikulit és fémlemez fogyasztás.
- Műhely: veszélyes hulladékok keletkezése.
Környezetvédelmi célként a következőket határozták meg:
- Az elektromos fogyasztás csökkentése a gyártott kályhák egységei alapján.
- A veszélyes hulladékok keletkezésének csökkentése a gyártott egységek számának függvényében.
A termékünk tanúsítása az ECODESIGN 2026 szabályozás változása szerint.
Voor de analyse van de klanttevredenheid verzamelt PANADERO AB informatie op basis van de volgende gegevens:
- Vragenlijsten.
- Klachten van klanten.
- Directe contacten met de commerciële afdeling.
Gedurende het jaar wordt een campagne georganiseerd om informatie over klanttevredenheid te verzamelen. De vragenlijst wordt via e-mail verzonden naar geselecteerde klanten, of indien nodig zal de RC of de RPV deze telefonisch afnemen, aangezien dit de kans vergroot dat klanten ons helpen bij het invullen ervan.
CONCLUSIES / VOORGESTELDE ACTIES
PANADERO AB voert een volledige productopvolging uit, verbetert dagelijks de traceerbaarheid, van de voorbereiding van onderdelen tot de verpakking en verzending naar de klant, door middel van kwaliteitsprocessen en controles zoals:
- Micrometing.
- Jaarlijkse controle van de weegschalen voor het tellen van onderdelen.
- Halfjaarlijkse controle van kalibers.
- Tweemaandelijkse controle van de verflaagdikte.
- Preventief onderhoud.
Voor het meten en volgen van de prestaties van de processen en activiteiten van PANADERO AB zijn de volgende indicatoren vastgesteld:
- Retourzendingen.
- Gecertificeerde producten.
- Incidenten met leveranciers.
- Aantal geproduceerde kachels per werkstation.
- Nieuwe klanten met jaarlijkse verkoop.
Als kwaliteitsdoel voor het komende jaar is vastgesteld: het percentage retourzendingen per geproduceerde eenheid te verlagen en het opstellen van verpakkings- en montage-instructies volgens de bestaande modellen.
![ISO45001[1]](https://panadero.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/ISO450011-qsld6n0gkrqubzlkpy89yuhehhhrtnt16zjg5xs0y0.jpg "ISO45001[1]")