Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

Wir sind unter www.panadero.com zu finden. Unsere Steuerinformation ist Panadero AB, S.L. Polígono Industrial Campollano, Avenida 5, Nummer 13-15. 02007 Albacete (Spanien). UMSATZSTEUERNUMMER.: B-02612604. Auf unserer Website finden Sie die gesamte Information zu unserem Unternehmen.

Versandkosten

Die in unserer Web www.panadero.com angegebenen Preise sind inklsusive Transportkosten und Mehrwertsteuer.

Lieferbedingungen

Die Entladung erfolgt nur am Heck des LKW. Der Kunde bestätigt, dass die Anfahrt für LKWs mit Anhängern auf Ihr Anwesen berechtigt ist.

Das Paket muss vom Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung geöffnet werden. Der Kunde hat den Zustand der Ware und insbesondere der Glasscheiben zu überprüfen. Wenn der Ofen in seiner Verpackung defekt ist, hat der Kunde die Möglichkeit, die Ware abzulehnen oder im Ablieferbeleg unter Bemerkungen zu notieren und an online@panadero.com zu übermitteln. Eine neue Glasscheibe wird innert 48 Stunden kostenlos zu Ihnen nach Hause geschickt.

Bei Schwierigkeiten beim Zugang mit gängigen Liefermitteln (Kleinlastwagen) wird die Fracht nach Vorlage eines Kostenvoranschlages durch den Transportdienstleister vom Kunden übernommen.

Lieferfrist

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland. Bei der Ausführung jeder Bestellung wird der ungefähre Liefertermin der Bestellung angegeben.

Country Delivery (days)
UNITED KINGDOM 4-5
FRANCE 3-4
BELGIUM 3-4
LUXEMBOURG 3-4
GERMANY 3-4
AUSTRIA 4-5
SWITZERLAND 5-6
SPAIN 2-3
ITALY 3-4
HOLAND 4-5
POLAND 5-6
PORTUGAL 3-4
HUNGARY 4-5
SLOVAKIA 6-7
CZECH REPUBLIC 5-6
IRELAND 5-6
SLOVENIA 5-6
CROATIA 5-6
BULGARIA 6-7
ROMANIA 6-7
LITHUANIA 4-5
ESTONIA 7-8
LATVIA 6-7
SWEDEN 5-6
FINLAND 6-7
DENMARK 4-5

Garantie

Für alle Ökodesign-Kaminöfen gilt ab dem Zeitpunkt des Kaufs eine Garantie von fünf Jahren gegen etwaige Herstellungsmängel. Bei den Traditionellen Panadero Modellen beträgt die Garantie zwei Jahre. Diese Garantie gilt nicht für Bauteile, die in direktem Kontakt mit dem Feuer stehen, wie Glas, Glasfasern, Vermiculit und Grill.

Zahlungsmethoden

Zahlungen können per Kredit- oder Debitkarte oder über Paypal erfolgen.

Bei Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Abbuchung online, d.h. in Echtzeit, sobald überprüft wurde das die angegebenen Daten korrekt sind. Nachdem die Transaktion bestätigt wurde, wird die Bestellnummer über die Website selbst übermittelt, sodass Sie diese jederzeit und vom Computer aus verfolgen können. Per E-Mail senden wir Ihnen eine Bestätigung der Bestellung und die personenbezogenen Daten, die mitgeteilt wurden.

Die Zahlung kann auch über das Paypal-Zahlungsportal über Ihr bestehendes Konto erfolgen oder indem Sie unter www.paypal.com ein neues Konto erstellen.

Installation

Die Installation all unserer Kaminöfen muss von einem Fachmann durchgeführt werden.

Rückgabe

Die Sendungen werden je nach Bestimmungsort von verschiedenen Transportunternehmen bearbeitet. Aufgrund des Volumens der Sendungen wird sich das Transportunternehmen im Voraus mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Zeitpunkt der Lieferung zu bestimmen.

Es ist wichtig, dass Sie die zum Zeitpunkt der Lieferung eingegangene Ware prüfen, um festzustellen, ob offensichtliche Mängel vorliegen, ohne dass die Versandverpackungen oder die des Produktes entfernt werden müssen, die durch Transportschäden verursacht wurden oder wenn Sie einen Fehler feststellen. Die erhaltene Ware muss auf dem Lieferschein vermerkt und an online@panadero.com oder an die Kundendienst-Telefonnummer in Ihrem Land übermittelt werden.

Sollte es zu einer Rücksendung kommen, ist die Frist für Mitteilungen einer Retoure des Produktes, fünf Werktage ab Warenannahme des Produktes durch Mitteilung an online@panadero.com.

Sollte der Grund für die Rücksendung daran liegen, dass das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, übernimmt www.panadero.com die durch die Rücksendung entstandenen Versandkosten. Wenn die Gründe für die Rücksendung andere sind und außerhalb von www.panadero.com liegen, das heißt, wenn sich die von Ihnen erhaltene Ware in einwandfreiem Zustand befindet, Sie diese jedoch zurücksenden möchten, muss www.panadero.com das Produkt in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand erhalten. Fazit, die entstandenen Kosten werden NICHT von www.panadero.com getragen und werden vom Kunden bezahlt. Hierzu muss es über online@panadero.com bearbeitet werden.

Datenschutzerklärung

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 teilen wir Ihnen mit, dass die Daten, die für diese Kommunikation verwendeten Kontaktinformationen, in eine Datei von PANADERO AB, SL aufgenommen werden, um die Kommunikation über dieselbe E-Mail mit den verschiedenen Kontakten zu ermöglichen, die das Unternehmen während seiner Aktivität unterhält. Ungeachtet des Vorstehenden werden Sie darüber informiert, dass Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung von Daten ausüben und verlangen können, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird oder dieser widersprochen wird, indem Sie zuvor die Identität des Gesuchstellers zuverlässig anerkennen über die folgende Adresse / E-Mail: panadero@panadero.com.

Gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli, Dienste der Informationsgesellschaft und E-Mail (LSSI-CE), kann diese Nachricht und die angehängten Dateien vertrauliche Informationen enthalten, sodass gemeldet wird, dass seine unbefugte Verwendung gesetzlich verboten ist.
Wenn Sie diese Nachricht versehentlich erhalten haben, benachrichtigen Sie diese bitte sofort über denselben Kanal und löschen Sie die ursprüngliche Nachricht zusammen mit den angehängten Dateien, ohne sie vollständig oder teilweise zu lesen oder aufzuzeichnen.

Diese Website verwendet Cookies, um Ihnen die Beste Benutzererfahrung zu gewährleisten. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung zu, dass Sie die oben genannten Cookies akzeptieren und unsere Cookies-Richtlinien akzeptieren

OK
Aviso de cookies